Una Revisión Sistemática del Papel del Tiempo en el Comportamiento del Consumidor

Abstract

Este trabajo presenta una revisión sistemática de la atención que el tópico del tiempo ha recibido en diferentes disciplinas a partir del análisis de una muestra de 1399 artículos publicados en revistas académicas indexadas en Google Scholar. Este análisis se realiza clasificando las cuatro variables temporales principales que condicionan la vida cotidiana de las personas en dos categorías. La primera categoría incluye los aspectos temporales que pueden ser medidos o cuantificados objetivamente (826 artículos): uso del tiempo y ritmos de vida; y la segunda considera los aspectos temporales basados en impresiones subjetivas de los individuos (573 artículos): percepción del tiempo y orientación temporal. Los resultados muestran que las revistas multidisciplinares son las que mayor atención han prestado a ambas categorías, seguidas por las revistas de medicina, para el estudio de los aspectos objetivos, y de psicología, para los subjetivos. Se destaca la escasez de estudios en la disciplina del marketing que hayan analizado los aspectos temporales para explicar las decisiones y comportamientos de los consumidores. A partir del análisis de los estudios en este campo, este trabajo identifica cuatro líneas de investigación que han utilizado el papel del tiempo como condicionante del comportamiento del consumidor, lo que podría suponer un marco teórico adecuado para avanzar en el estudio de este tema desde una perspectiva que aporte nuevas evidencias al mundo del marketing académico y profesional.