A implementação e utilização do Balanced Scorecard numa PME do Setor Textil
Abstract
Resumo
Objetivo: Analisar a implementação do BSC numa pequena instituição do setor têxtil e de vestuário portuguesa, assim como as consequências dessa implementação no desempenho da empresa, procurando perceber que tipo de papel pode o BSC desempenhar na gestão deste tipo
de organizações ao nível da monitorização do desempenho e da criação de valor.
Desenho/metodologia/abordagem: Investigação qualitativa através da realização de
um estudo de caso numa entidade integrada na categoria de PME do setor industrial.
Resultados: Esta ferramenta demonstrou utilidade para a gestão da entidade, nomeadamente ao nível do seu desempenho financeiro, comunicação interna, apoio e sustentação às políticas de gestão da qualidade, e no auxílio à planificação estratégica.
Originalidade/valor: A implementação de BSC apresentada é o principal
contributo deste trabalho, uma vez qua não foram identificados outros trabalhos de implementação do BSC numa pequena entidade do setor têxtil em Portugal.
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Portuguese Journal of Finance, Management and Accounting
e-ISSN: 2183-3826
DOI: 10.54663/2183-3826
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